Conditions générales du service Question-Réponse de Planète Astrologie

Inscription au service

La commande d’une consultation astrologique est réservée aux personnes majeures.
Pour qu’elle reçoive une suite favorable, vous devez impérativement remplir les champs concernant votre Nom, Prénom, Date, Lieu, Heure de Naissance exacte, et votre Question. Les formulaires ne remplissant pas ces conditions ne seront pas validés.

Tarif et délais

Le prix de la consultation astrologique est fixé à 24,90€ TTC.
Planète Astrologie s’engage à répondre sous 72h maximum en semaine. Pour une question commandée le samedi ou le dimanche, le délai de 72h commence au lundi.
Votre réponse figure en pièce jointe avec le mail  vous confirmant que la commande est terminée, ainsi que dans votre compte durant 1 mois (si vous avez créé un compte ou vous êtes identifié au cours de la commande).
Si vous ne recevez pas votre réponse dans les délais, merci de vérifier votre boîte Spam avant de nous contacter à contact@planeteastrologie.com.

Paiement

Le Paiement s’effectue au moyen sécurisé de la passerelle Paypal. Le site dispose également d’un certificat de sécurité SSL.
Vous pouvez effectuer votre paiement via votre compte Paypal, si vous en possédez un, ou par carte bancaire.

Remboursement

Conformément à l’article L.121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs. Il ne sera donc procédé à aucun remboursement, ni annulation de commande, après la réception de confirmation de paiement.
D’autre part, Planète Astrologie n’a aucune obligation de résultats concernant les prévisions. Il ne sera donc procédé à aucun remboursement au motif que la réponse ne vous satisfait pas, ou que les prévisions annoncées ne se réalisent pas. L’Astrologie n’est pas de la voyance, mais une aide à la décision. Il vous appartient de faire vos choix en libre arbitre.

Refus de Prestation

Planète Astrologie se réserve le droit de refuser d’effectuer une prestation qui ne respecte pas l’éthique et le respect. Ainsi, toutes demandes injurieuses ou à caractère immoral, ainsi que les demandes liées à de la sorcellerie, ou à des pratiques de marabout, ainsi qu’autres travaux occultes, ne seront pas validées.

Limitation de responsabilité

Planète Astrologie n’est pas responsable des dommages matériels et immatériels pouvant résulter de l’utilisation du service. Et notamment des répercussions psychologiques liées à son utilisation. Il convient à l’utilisateur de prendre du recul sur les réponses fournies et de considérer qu’il est seul maître de son destin.

Respect de la Vie Privée

Planète Astrologie ne collecte en aucune sorte vos données personnelles pour les réutiliser. Les informations fournies dans le formulaire de facturation servent au traitement de la commande et sont stockées dans votre compte. À tout moment vous pouvez nous contacter pour que ces données soit définitivement supprimées à contact@planeteastrologie.com.
Les données servant à établir votre Thème Astral sont strictement confidentielles et ne sont stockées d’aucune manière. Planète Astrologie s’engage à respecter la confidentialité de celles-ci.

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